Mød nogle af os lige her
En virksomhed er båret af dens medarbejdere. Det er derfor, vi er så glade for alle de gode folk her i huset. Vi sidder omkring 60 mennesker på hovedkvarteret i Herning og dækker temmelig bredt fagligt. Receptionister og rådgivere. Ingeniører og tømrere. Marketingfolk og salgsassistenter. Vi kan lidt af hvert. Og kan især godt lide at arbejde sammen.
Nogle har været her i både 20 og 30 år, mens andre er studerende eller praktikanter på kortere visit. Nogle har været udstationeret på vores kontorer i udlandet, mens atter andre har været omkring en eller flere andre virksomheder i DOVISTA og VKR Gruppen.
Her fortæller nogle af vores dygtige kolleger om deres hverdag hos Rationel:
Projektsælger
Søren arbejder som sælger med fokus på projekter. Han færdes blandt byggebranchens tunge drenge og sørger for at være opsøgende, holde sig orienteret om nye byggeprojekter, skrue tilbud sammen og lukke ordrer. Projekterne kan være alt fra nybyggede rækkehuse med lavenergivinduer til renovering af store boligforeninger. ”Jeg har fem-syv projekter kørende konstant og bliver blandet ind i nye sager hele tiden, så der er nok at holde styr på,” siger Søren og fortæller, at han får hjælp af sin faste makker på kontoret i Herning. ”Min opgave er at afklare projekterne ude i byen. Derefter overdrager jeg dem til min ”buddy”, som holder øje med ordren videre i systemet, så jeg kan komme videre til næste sag. Det er en ordning, jeg er utrolig glad for. Vi har et virkelig godt samarbejde.” Samarbejdet og den gode stemning er blandt de vægtigste grunde til, at Søren har arbejdet hos Rationel i over 20 år. ”Der er bare en god ånd her. En helt særlig Rationel-ånd med team spirit og virkelig gode kolleger. Den kan jeg godt lide.” Ansat siden maj 1994.
Salgskonsulent – forhandlersalg
Daniel er et af de vigtige bindeled mellem os og vores forhandlere. Han er selv uddannet på en trælast og har solgt masser af netop vores vinduer og døre til håndværkere og slutkunder gennem årene. Nu sørger han for at servicere 40 af vores i alt 400 forhandlere og er med til at gøre deres hverdag lettere. ”Mit job går ud på at at stå til rådighed for forhandlerne, hjælpe dem og sørge for, at tingene spiller,” siger Daniel. ”Når en tømrer kommer ind på en trælast efter vinduer, skal sælgeren helst tænke på Rationel som det første. Sådan havde jeg det selv, da jeg arbejdede på en trælast.” Som ekstern sælger tilrettelægger Daniel selv sin hverdag. Helt frit, langt væk fra chefen og hovedkvarteret i Herning. Alligevel føler Daniel sig som en del af et hold. ”Der bliver gjort meget for, at vi skal føle os godt tilpas. Chefen har tiltro til os, vi bliver belønnet for vores indsats, og vi når i mål sammen. Det er et dejligt job.” Ansat siden december 2013.
Produktkoordinator
Inga er ansvarlig for Rationels bibel – det såkaldte Produkt Support System, som indeholder alle oplysninger om vores produkter, og sælgerne bruger som en slags opslagsværk. ”Mit job er at oversætte alt det tekniske blabla til noget, der er mere spiseligt for medarbejderne i Rationel,” siger hun. Som noget nyt har Inga også fået ansvar for at udvikle en stribe e-learning-kurser, som alle i Rationel skal gennemgå. ”Det er vores måde at sikre et højt fagligt niveau. Vi er gode til at hjælpe hinanden og har altid gjort rigtig meget i sidemandsoplæring, men de interne kurser sikrer, at folk har den rigtige viden på det rigtige niveau.” Inga er uddannet Business Development Engineer og fungerer som en slags bindeled mellem produktudvikling, produktion og sælgerne i Rationel. ”Det er bare sådan et rart sted at være. Her er gode kolleger og ikke noget, der hedder dumme spørgsmål. Vi finder altid ud af at hjælpe hinanden.” Ansat siden maj 2006.
Salgsassistent
Den er sikker hver morgen. Frederiks telefon begynder at ringe klokken 7.30, og den bliver ved, indtil han går hjem. I vintermånederne når han typisk 40-50 samtaler med forhandlere i løbet af en dag. Om sommeren temmelig mange flere. ”Mit arbejde går ud på at tage imod ordrer, sammensætte tilbud og i det hele taget hjælpe vores forhandlere med at servicere kunderne,” siger Frederik, der er handelsuddannet. “Jeg har aldrig prøvet at have så mange kolleger før, men der er jo et sindssygt godt sammenhold herinde. Det blev jeg virkelig overrasket over. Folk støtter hinanden og bakker op om de sociale arrangementer.” Ansat siden marts 2012.
Salgsassistent
Christina har solgt vinduer og døre siden 2005. Hun har lært alt om vores produkter og deres tekniske finesser fra bunden og sætter en ære i at spørge ind til de små, vigtige detaljer ved ethvert vindueskøb: Flugter sprosserne? Harmonerer modellen med husets arkitektur? Er der tænkt på brandredning? ”Det er sådan noget, slutbrugerne og forhandlerne på trælasten måske overser i farten, så det spørger jeg ind til hver gang,” siger Christina og forklarer, at hendes arbejde går ud på at gøre vindueskøberne glade – uden nogensinde at tale med dem selv. ”Slutbrugerne står jo med en stor beslutning, som de sikkert kun skal træffe en eller to gange i livet. Det skal være en god oplevelse. Og det begynder jo med, at jeg giver en god service til vores forhandlere hos byggemarkedet. Jeg skal i tilbudsfasen sørge for at klæde dem godt på.” Flere af Christinas kolleger har arbejdet hos Rationel i 10 og 20 år – et par har endda holdt 40-års jubilæum. “Det må være holdånden. Vi hjælper og respekterer hinanden, så det hænger sammen både arbejdsmæssigt og privat.” Ansat siden august 2005.
Teknisk support
Jeppe er en rigtig vinduesspecialist og sidder som rådgiver i teknisk support. Her bruger han sin dag på at tale med både fagfolk og private kunder, der har brug for et godt råd. ”De spørger om alt mellem himmel og jord,” siger han. ”Det kan være en arkitekt, der skal vide noget om energi. En tømrer, der skal have hjælp til at designe en gavl af glas. Og fru Jensen, der er i tvivl om farven på sine vinduer. Vi råder og vejleder på alle planer.” Oprindeligt er Jeppe tømrer, men efter næsten 10 år i faget trængte han til nye udfordringer. Hos Rationel har han i høj grad brug for sin faglige baggrund og viden, men det er også vigtigt, at han kan snakke om teknik på en forståelig måde, når han har en kunde i telefonen eller hvis han skal hjælpe kolleger fra salgsafdelingen.” – ”Vi har en fri omgangstone og et godt sammenhold. Der er altid hjælp at hente, lige meget hvem man spørger. Jeg ser frem til at komme på arbejde hver dag.” Ansat siden juli 2015.
